Häufige Fragen

❓ Häufige Fragen (FAQ)

1. Was ist PuraFell?

PuraFell ist eine innovative Dampfbürste für Hunde und Katzen. Sie reinigt das Fell sanft mit natürlichem Dampf, entfernt Knoten und Verfilzungen ohne Ziepen – ganz ohne Chemikalien.

2. Ist PuraFell für alle Felltypen geeignet?

Ja! PuraFell funktioniert bei kurzen, mittellangen und langen Felltypen – sowohl bei Hunden als auch bei Katzen. Ideal auch für empfindliche Tiere.

3. Wie funktioniert der Versand?

Wir liefern versandkostenfrei weltweit. In der Regel beträgt die Lieferzeit je nach Region ca. 7–15 Werktage.

4. Gibt es eine Garantie oder Rückgabe?

Ja, natürlich. Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Bei Problemen oder Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

5. Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter support@jollypuller.de – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

6. Ist die Anwendung für mein Tier sicher?

Ja! PuraFell arbeitet mit sanftem, temperaturreguliertem Dampf und ist speziell für die sichere Anwendung bei Tieren entwickelt. Keine schädlichen Stoffe, kein Lärm, kein Stress.

Hast du noch weitere Fragen?
Schreib uns einfach – wir sind gerne für dich da!